Il centralino UNION VOIP serie Office è la soluzione dedicata ad aziende/enti da 2 a 60 postazioni telefoniche interne o esterne (internet, VPN), in grado di gestire fino a 40 comunicazioni voce contemporanee offrendo servizi evoluti quali Voicemailbox, risponditore interattivo multilivello, dettaglio delle chiamate, least cost routine (instradamento delle chiamate verso l’operatore più economico per tipo di chiamata).

Connettività

Il Centralino UNION VOIP può essere interfacciato con una gamma completa di prodotti: Telefoni IP, Telefoni analogici (tramite Voice Gateway), telefoni WiFi SIP, Client software; inoltre i centralini UNION VOIP funzionano nativamente anche da client Voip di altri centralini o direttamente di compagnie telefoniche che possono permetterci di telefonare e ricevere chiamate sia su linee dati che su linee tradizionali.

Il modello Office 2 (1 accesso base isdn/2linee  o 1 accesso pstn) combina i vantaggi del Voip con le linee tradizionali che possiamo continuare ad usare secondo le nostre necessità (solo in ricezione, solo per alcuni tipi di chiamate, sempre in aggiunta alle linee Voip, ecc.).

Segreteria Telefonica/Casella Vocale (Voicemail)

- Accesso Protetto da Password

- Cartelle Multiple

- Interfaccia Web

- Invio via E-Mail dei messagi e delle notifiche

- Inoltro messagi ad altri utenti

- Notifica dei nuovi messaggi ricevuti sul telefono visivo/tono (se supportato dal telefono)

Annunci vocali personalizzati

Auto Attendant

Risponditore interattivo (Interactive Voice Response - IVR) multilivello completamente programmabile

Directory aziendale Struttura flessibile dial plan (analogiche e digitali)

- Multiple Line Extensions,

- Multi-layered Access Control,

- Direct Inward System Access (DISA)

Audio Conferenza

- Illimitate “Conference Rooms”

- Controllo Accesso

Gestione code

Gestione LCR (instradamento delle chiamate verso l’operatore più economico per tipo di chiamata – incluso instradamento verso schede GSM)

Registrazione dettagli chiamata (CDR)

Protocol Bridging:

- Completa integrazione delle tecnologie di trasmissione voce

- Offre un set unificato di servizi a tutti gli utenti indipendentemente dal tipo di connessione (analogica o IP)

- Completamente interfacciabile e interoperabile con differenti standard VoIP Servizi di autenticazione (accesso a servizi tramite password e codici di sicurezza)

Funzionalità chiamate

- Musica in attesa (basato su MP3)

- Controllo Volume

- Chiamata in attesa

- Identificazione ID chiamante

- Blocco Chiamate in base a CID (Caller ID Blocking)

- Identificazione ID chiamante sulle chiamate in attesa

- Inoltro di chiamata se interno occupato- Inoltro di chiamata se interno non risponde

- Inoltro di chiamata variabile (Call Forward Variable)

- Inoltro delle chiamate in base al CID

- Trasferimento di chiamata (Call Transfer)

- Parcheggio chiamata (Call Parking)

- Recupero chiamata (Call Retrieval)

- Risposta da remoto (Remote Call Pickup)

- Non disturbare (Do Not Disturb)

- Chiamata diretta da Microsot Outlook^®

CODEC supportati

- GSM

- G.729 (attraverso acquisto licenza commerciale)

- G.723.1 (pass through)

- H263

- Linear

- Mu-Law

- A-Law

- MP3 (solo decode)

- SPEEX

- iLBC

REPORTISTICA

- Elenco chiamate entranti/uscenti gestite in database interno

- Possibilità di interrogazioni in base a numeri chiamati, interni chiamati, etc .

- Esportazione dati report verso database esterni, fogli di calcolo, etc..

SUPPORTO VIDEOTELEFONI SU STANDARD SIP